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STADTWERKE HEIDELBERG stadtblatt  / 6. November 2019 8 Vorsicht bei Haustürgeschäften und Anrufen Bitte Daten schützen I mmer wieder melden sich Kun- den bei den Stadtwerken Heidel- berg und teilen mit, dass sich frem- de Personen an der Haustür oder am Telefon als Mitarbeiter des Unter- nehmens ausgeben und sich zum Beispiel nach der Stromrechnung erkundigen, wichtige Daten erfragen oder vorgeblich günstigere Verträge anbieten. Die Stadtwerke Heidelberg distanzieren sich von diesen Metho- den. Mitarbeiter der Stadtwerke Hei- delberg kommen zu den Haushalten, um Zähler abzulesen, für Montagear- beiten oder im Zusammenhang mit Baustellen, nicht aber, um neue oder geänderte Verträge anzubieten. Im Auftrag der Stadtwerke Heidelberg Für Ablesungen und Zählerwechsel beauftragen die Stadtwerke Heidel- berg auch Dienstleistungsunterneh- men. Die Ableser und Monteure kön- nen sich stets ausweisen und tragen Dienstkleidung. Die Termine zum Zählerwechsel werden außerdem im Voraus per Post angekündigt.Wer bei einem Besucher vor der Tür unsicher ist, ob es sich um einen Mitarbeiter handelt, der im Auftrag der Stadtwer- ke Heidelberg unterwegs ist,lässt sich am besten den Dienstausweis zeigen. Sehen Sie sich den Ausweis genau an und fragen Sie nach, was die Aufgabe des Mitarbeiters ist. Wer dennoch unsicher ist, kann sich bei der Zentrale der Stadtwerke Hei- delberg unter der Telefonnummer 06221 513-0 erkundigen, ob Ableser in der eigenen Straße unterwegs sind bzw. ob tatsächlich ein Zählerwechsel ansteht. Tipps für mehr Sicherheit Grundsätzlich empfiehlt der Ener- gieversorger Bürgerinnen und Bür- gern, keine Verträge an der Haustür zu unterzeichnen. Bei Fragen hilft der Kundenservice gerne weiter, persönlich im Kundenzentrum in der Kurfürsten-Anlage, montags bis freitags zwischen 8–16 Uhr, don- nerstags zwischen 8–18 Uhr, oder im ENERGIE laden in der Altstadt, mon- tags bis freitags 10–19 Uhr, samstags 10–16 Uhr. Telefonisch kann man sich unter der kostenfreien Hotline 0800 513 513 2 oder im ENERGIE laden unter 06221 6560776 melden. Das Unternehmen nimmt gerne Hinweise zu auffälligen Geschäfts- gebaren entgegen. Denn nur durch Meldungen aus der Bevölkerung können andere Bürger gewarnt wer- den.Wenn möglich, notieren die Be- troffenen am besten den Namen des Anrufers, dessen Telefonnummer und den Firmennamen. Alternativ bietet übrigens auch die Bundes- netzagentur Unterstützung. Für den Fall, dass bereits ein unge- wollter Vertragsabschluss zustande gekommen ist, sollten Verbraucher schnell reagieren.Denn sie haben nur zwei Wochen das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten. www.bundesnetzagentur.de/ unerlaubtetelefonwerbung Die Stadtwerke Heidelberg schließen keine Verträge an der Haustür ab. Bei Fragen zu auffälligen Anrufen oder Besuchen hilft das Unternehmen gerne weiter. Unterzeichneten den Sponsoringvertrag (v.l.): Mathias Schiemer (Heidelberg Marke- ting), Katharina Schimek-Hefft und Michael Teigeler (Stadtwerke Heidelberg Energie). Stadtwerke Heidelberg Unternehmenskommunikation Kurfürsten-Anlage 42–50 69115 Heidelberg 06221 513-0 unternehmens​ kommunikation@swhd.de Redaktion: Ellen Frings (V.i.S.d.P.), Florine Oestereich Fotos: Stadtwerke Heidelberg, Peter Dorn, Adobe Stock Alle Angaben ohne Gewähr Impressum Stadtwerke Heidelberg fördern Weihnachtsbeleuchtung Mittel für Stadtteil­ vereine F ür eine stimmungsvolle Weih- nachtsbeleuchtung in Heidel- bergs Stadtteilen können Stadt- teilvereine ab sofort Anträge auf Zuschüsse bei Heidelberg Marketing stellen. Die Stadtwerke Heidelberg stellen Mittel zur Verfügung, aus de- nen die Weihnachtsbeleuchtung in den Stadtteilen außerhalb der Hei- delberger Altstadt bezuschusst wer- den. „Wir möchten dazu beitragen, dass Heidelberg im vorweihnachtli- chen Glanz erstrahlt.Und das so ener- giesparend und verantwortlich wie möglich.Wir freuen uns,wenn dieses Angebot gut genutzt wird“, sagte Mi- chael Teigeler, Geschäftsführer der Stadtwerke Heidelberg Energie, bei der Unterzeichnung des Vertrages. Zuschüsse gibt es für Neuanschaffun- gen, aber auch für den Auf- und Ab- bau durch Fachfirmen.Gefördert wer- den ausschließlich energieeffiziente LED-Beleuchtungen. Die Förderhöhe hängt von der Art der Beleuchtung ab. Die Zuschüsse liegen zwischen 250 Euro für einzelne Sterne und 1.000 Euro für komplett neue, energiespa- rende Beleuchtungen. Anträge bitte per E-Mail an: sekretariat@h eidelberg-marketing.de Drei neue E-Ladesäulen Sechs neue Ladepunkte für E- Fahrzeuge stehen in der Alten Eppelheimer Straße in Bergheim, in der Rohrbacher Sickingenstraße und Am Fürstenweiher in Ziegelhau- sen bereit.