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Ausgabe Nr. 25 · 19. Juni 2002



Das Schloss und die Altstadt sind die Hauptattraktionen für die Besucherinnen und Besucher Heidelbergs. (Foto: Verkehrsverein)

Viele wollen wiederkommen

Besucher/innen geben dem Reiseziel Heidelberg gute Noten - Aus der Gästebefragung des Verkehrsvereins


Heidelberg als Reiseziel bekommt von seinen Besucherinnen und Besuchern überwiegend gute bis sehr gute Noten. Das ist das Ergebnis einer Gästebefragung, die Tim Freytag und Michael Hoyler vom Geographischen Institut der Universität Heidelberg im Auftrag des Verkehrsvereins durchgeführt haben.

Vor allem die Sehenswürdigkeiten, an erster Stelle Schloss und Altstadt, locken die Touristinnen und Touristen. In den zurückliegenden Jahren (2000/2001) kamen neben den Tagesgästen (die auf mehr als drei Millionen jährlich geschätzt werden) jeweils auch mehr als eine halbe Million Übernachtungsgäste nach Heidelberg.

Insgesamt 1.513 Besucherinnen und Besucher der Stadt - überwiegend Urlaubsreisende - wurden zwischen April 2000 und Juni 2001 von den Mitarbeitern des Geographischen Instituts interviewt, auf dem Schloss und in der Altstadt, in Hotels und Gaststätten, am Bahnhof und auf den Neckarschiffen. Eine Zusammenfassung dieser Gästebefragung stellte jetzt der Verkehrsverein in einem Pressegespräch vor.

Ziel der Befragung war, Erkenntnisse unter anderem darüber zu gewinnen, wie die Gäste nach Heidelberg kommen, wie sie ihren Aufenthalt planen und wo sie ihn buchen, wo sie ihre Unterkunft wählen (viele wohnen bei Freunden oder Verwandten), was sie in Heidelberg unternehmen, wie viel Geld sie dabei ausgeben und schließlich auch, wie sie ihren Heidelberg-Aufenthalt beurteilen.

Und diese Bewertung fiel recht ordentlich aus: Mehr als 80 Prozent der Befragten zeigten sich angetan von der Vielfalt der Sehenswürdigkeiten. Drei Viertel nannten die Stadt sicher, mehr als zwei Drittel lobten die Gastfreundlichkeit und das gute Wetter. Gute Noten auch für die Verkehrsverbindungen, das Kulturleben und die Restaurants. Heidelberg sei weder schmutzig noch überfüllt, befand die deutliche Mehrheit der Gäste. Allerdings wollte höchstens ein Viertel bestätigen, das Heidelberg eine preiswerte Stadt sei. Die allgemeine Zufriedenheit mit dem Tourismusziel Heidelberg zeigt sich auch in der Rückkehrwahrscheinlichkeit: 35 Prozent der Befragten hielten es für sehr wahrscheinlich wiederzukommen, 39 Prozent für "recht wahrscheinlich". Nur 15 Prozent glaubten, dies sei kaum oder unwahrscheinlich und elf Prozent hatten sich in dieser Hinsicht noch nicht entschieden.

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Stand: 18. Juni 2002